intraportal.ru

Стратегия региональной экспансии
Если еще недавно о гостиничном рынке в России можно было говорить только применительно к Москве и Санкт-Петербургу, то сегодня в него включаются все регионы России. Все большее количество отечественных и международных инвесторов вкладывают средства в строительство и реконструкцию гостиниц именно туда.

СОСТОЯНИЕ РЫНКА
Начиная эту статью, нам хотелось бы показать общий взгляд на состояние отрасли и отметить следующее. Во-первых, по словам руководителя Федерального агентства по туризму Владимира Стржалковского, общий оборот отечественной туристической отрасли в 2007 году был равен $50 млрд. (Для сравнения: в 2006 году этот показатель равнялся $29,5 млрд.). Эти суммы складываются из денег, которые приносят три основных сектора туристского бизнеса - выездной, въездной и внутренний туризм. По подсчетам аналитиков, объем гостиничного рынка ровняется порядка  $5,2  млрд.  Сейчас в России 990 тыс. средств размещения - так говорит официальная статистика. Аналитики рынка предполагают, что количество отелей больше. Например, в таких городах, как Санкт-Петербург и Сочи, есть большое количество мини-гостиниц, которые не спешат официально заявлять о своем существовании, и соответственно при определении статистики госорганами не учитываются. Во-вторых, большое поле деятельности в нашей стране нашли ведущие международные гостиничные операторы, которые управляют такими брендами, как Marriott, Kempinski, Radisson SAS, Accor, Korston, Novotel, Park Inn, Le Meridien, Four Seasons, Holiday Inn, Sheraton, Courtyard by Marriott и др. В-третьих, созданы и развиваются отечественные гостиничные сети. При этом игроков уже можно поделить на две группы: компании с достаточно развитыми сетями гостиниц - это Azimut Hotels Company и УК «Амакс Гранд Отель», Гелио-парк - и активно развивающиеся управляющие компании «Интурист», «Русские отели», «Туррис». В-четвертых, в России работают гостиницы всех уровней классности. Вновь созданные или реконструированные являются по преимуществу высококлассными отелями - четыре и пять звезд. Гостиницы советских времен, не подвергавшиеся коренной модернизации, составляют сегмент «три звезды» и ниже. Что касается форматов отелей, утвердившихся в мировой гостиничной практике, то в нашей стране представлены все виды: resort, бизнес, бутик или апарт-отели. Последний тип активно развивается. В-пятых, стоит упомянуть тенденцию последних лет - создание отелей в структуре многофункциональных комплексов. Она связана с приходом в этот сектор инвесторов из инвестиционно-строительной сферы. Поскольку гостиничные проекты окупаются долго, они страхуют свои риски за счет создания многофункциональных комплексов. В них включены гостиничные, офисные или торговые площади. Такой подход оправдан, ведь создание многофункциональных объектов позволяет оптимизировать конечный экономический результат. Сдача офисных и торговых площадей в аренду гарантирует менее обременительный, стабильный и прогнозируемый доход: например, офисные помещения окупаются в 2-2,5 раза быстрее, чем отель. Рассмотрим состояние гостиниц в различных городах России.

Москва
Москва по-прежнему остается городом, который привлекает к себе наибольшее внимание туристов, как отечественных, так и зарубежных. Ежегодно поток иностранныхгостей в Москву растет на 10-15%. В 2007 году столицу посетило 4,12 млн. иностранцев, это на 7,5% больше, чем в 2006 году (3,7 млн.). Чаще всего к нам приезжают из дальнего зарубежья - это граждане Германии, США, Китая, Великобритании, Турции, Италии, Франции, Японии, Израиля, Испании. Иностранцы чаще останавливаются в четырех - и пятизвездочных отелях, тем самым, внося существенный вклад в развитие гостиничной отрасли в столице. По итогам 2007 года отели Москвы были признаны мировым сообществом самыми прибыльными в Европе (хотя более 30% номерного фонда постоянно пустует). Сейчас в столице самая высокая стоимость проживания в отелях среди городов Европы. В среднем номер в четырех - и пятизвездочных гостиницах Москвы стоит $450, и цены с каждым днем растут. По данным компании Весаг Realty Property, за I квартал этого года они повысились в различных классах на 5-10%. Особенно подорожали гостиницы эконом-класса (10%). Средняя цена номера уровня «три звезды» составляет сегодня 3,5-5 тыс. рублей. Правительство Москвы считает туризм одним из приоритетных направлений развития города, самой перспективной и быстро развивающейся экономической отраслью. «Туристская отрасль для столицы является неизменным фактором пополнения городского бюджета (до 7% в год)», - рассказывает пресс-секретарь Комитета по туризму города Москвы Дмитрий Шульцев. В столице работает 221 гостиница общей вместимостью более 35 тыс. номеров (выше 70 тыс. мест). Из них на пятизвездочные отели приходится 2,8 тыс. номеров, на четырехзвездочные  - 6,2 тыс., на трехзвездочные -15,3 тыс., на одно- и двухзвездочные - 9,4 тыс. В мини-отелях (до 50 номеров) сегодня примерно 1,8 тыс. номеров. Правительство Москвы обещает, что к 2010 году гостиничный фонд города будет доведен до 186 тыс. 473 мест. В 2007 году открылось 16 новых гостиниц на 3 тыс. мест. В конце нынешнего года предполагалось ввести в эксплуатацию 28 отелей на 5 263 номера (распоряжение Правительства Москвы № 166-РПМ от 14.12.2007 «Об утверждении Программы ввода гостиниц в 2008 году»). Но, скорее всего реальность существенно разойдется с планами. В Москве сегодня представлены ведущие гостиничные бренды (The Ritz Carlton, Kempinsky, Marriott, Radisson, Novotel, Holiday Inn и др.), их количество с каждым днем растет, как и количество гостиниц под управлением иностранных операторов. Например, в Москве в текущем году открылся первый в России отель под управлением Hilton - Hilton Moscow Leningradskaya. Новый для России бренд Park Inn вывел на рынок в первом квартале 2008 года Rezidor Sas HospitalityPar, открыв бизнес-отель Park Inn Sadu Moscow. О своих планах выхода на рынок объявили шведский оператор Scandic, итальянский Boscolo, сингапурский Raffles Hotels & Resorts и многие другие.

Санкт-Петербург
Хотя Санкт-Петербург сегодня обходит Москву по количеству гостиниц (их здесь 370), номерной фонд города уступает столице примерно на 12 тыс. номеров (всего их 20 236). Это и понятно. В Петербург приезжает меньшее количество туристов, чем в Москву (порядка четырех миллионов   отечественных  и   иностранных гостей). При этом за последние годы количество зарубежных туристов уменьшилось. По данным Комитета по инвестициям и стратегическим проектам, в прошлом году Петербург посетили 2,5 млн. иностранных гостей, что на 2% меньше, чем в 2006 году. Эксперты считают: иностранцы теряют интерес к Петербургу из-за проблем с регистрацией и недостаточного уровня сервиса.

Иностранные гости предпочитают останавливаться в высококлассных отелях, но их в городе пока не так много: десять отелей (3%) в категории «пять звезд», 25 отелей (7%) в категории четыре звезды. 104 гостиницы (28%) позиционируют себя как трехзвездочные, но самая большая доля - 230 гостиниц (62%) - приходится на эконом-класс. Основная масса гостиниц (45%) сосредоточена в Центральном районе города. С большим отставанием за ним идут Адмиралтейский (9,1%) и Петроградский (8%) районы. Но если учитывать не сами гостиницы, а количество номеров в них, то окажется, что в Центральном районе находится всего 28% номерного фонда города. Второе место (11,4%) делят Василеостровский и Адмиралтейский районы (в основном за счет отелей «Park Inn Прибалтийская» и «Азимут»). Третье место занимает Московский район (9,5%). Особенность питерского гостиничного рынка - мини-отели. По данным компании Astera Oncor, мини-отели дают Петербургу еще 1,6 тыс. номеров. Однако точно сказать, сколько их сегодня в городе, достаточно сложно. Как правило, они не входят в официальные статистические отчеты, так как большинство работает полулегально. По разным оценкам, на начало 2008 года насчитывалось около 500 мини-отелей. Но «малыми гостиницами» могут называть даже сдаваемые квартиры из нескольких комнат, владельцы которых часто пренебрегают регистрацией. В большинстве случаев такие гостиницы являются семейными предприятиями, хозяева предпочитают не разглашать широко свою деятельность. Часто они работают с одними и теми же туристическими операторами. До последнего времени рынок мини-гостиниц развивался более динамично. По подсчетам разных компаний, каждый год в Петербурге появлялось несколько десятков такого рода отелей.

Но примерно год назад чиновники отметили всплеск интереса инвесторов к строительству крупных гостиниц (на 300-400 номеров) в среднем ценовом сегменте. Увеличивается и число заявленных гостиничных проектов в составе многофункциональных комплексов, в том числе за пределами центра города. Большинством из них, возможно, будут управлять международные операторы. В 2007 году было открыто девять гостиниц (524 номера), это увеличило номерной фонд Петербурга на 2,7%. В начале 2008 года заработал пятизвездочный отель Holiday Club St Petersburg на 278 номеров. Ожидается, что в текущем году будут введены в строительство еще семь отелей на 1 046 номеров, а в 2009-м - десять на 2 003 номера. Это будут пять отелей класса пять звезд в общей сложности на 607 номеров, семь четырехзвездочных гостиниц на 1784 номера и пять трехзвездочных на 658 номеров. Становится очевидным, что девелоперы сосредоточились на отелях категории четыре и пять звезд. Количество гостиниц класса три звезды все еще остается недостаточным. На данный момент в Петербурге возводятся 27 гостиниц, еще 69 находятся на стадии проектирования и инженерных изысканий, а 58 - на стадии подготовки документации. В совокупности они должны дать городу еще 12 676 номеров, в том числе в таких проектах, как «Морской фасад», «Балтийская жемчужина» и «Новая Голландия». Аналитики рынка считают, что последние три года рост цен на услуги гостиниц в Петербурге составлял 10-15% в год. В итоге, по прогнозным Jones Lang LaSalle Hotels, средняя стоимость двухместного номера современного стандарта в августе 2007 года составила $290.

Как мы уже сказали, по сравнению с европейскими отелями стоимость проживания в петербургских гостиницах заметно выше. При этом в туристический сезон или к отдельным событиям - например, Международный экономический форум - некоторые гостиницы поднимают цены вышеадекватного реальности максимума. Показателен нашумевший случай с президентом компании Mirax Group Сергеем Полонским, которому за три дня проживания в стандартном номере «Гранд Отель Европа» выставили счет на сумму 571 600 рублей ($24 323, или $8 107 в день). При этом в обычные дни стандартный номер стоит там, в сутки 21476 рублей, а люкс-56 640 рублей.
Как считают в компании Весаг Realty Property, цены номеров в пятизвездочных отелях и гостиницах среднего класса различаются примерно в четыре раза. Также стоимость проживания варьируется и в зависимости от времени года примерно в 1,5-2,5 раза. Наибольший разброс наблюдается в сегменте отелей четыре звезды - в пик сезона и зимнее затишье разница в стоимости проживания может составлять до 260%.

Тверская область
В советское время этот регион был вторым в стране по количеству приезжающих сюда туристов. После перестройки в туристической отрасли области возник провал, перешедший в затяжной кризис. Но, как отмечает председатель Комитета по туризму Тверской области Николай Иванов, «на данный момент кризис преодолен». По его словам, в Тверской области происходят положительные сдвиги в туристическом сегменте. С помощью инвестиций в инфраструктуру области поток туристов увеличился с 20 до 60%, а Новый год стал рекордным периодом -почти 100%. В 2007 году в Тверской области действовало более 170 средств размещения (гостиниц, пансионатов, баз отдыха, санаториев). Из них четыре гостиницы категории четыре звезды - «Оснабрюк» в Твери, «Дафна», «Гелиопарк Эммаус», «Палас отель Селигер» в Тверской области, а также одна гостиница категории три звезды - «Тверь Парк Отель». В 2008 году открыли 15 новых отелей, и еще 50 находятся на стадии реализации. Все таки, ощущается среднегодовая нехватка мест в гостиницах категории три звезды, что связано с финансовыми возможностями туристов. По мнению Николая Иванова, для решения этой проблемы регион разделили на зоны приоритетного развития туризма. «Старица - Торжок - Тверь» и «Русская Венеция» (Вышний Волочек, Фирово, Бологое) - более скромные туристические зоны категории три звезды для жителей городов с доходом 10-15 тыс. рублей на одного члена семьи. Иваньковское водохранилище и Селигер, как наиболее востребованные зоны категории четыре звезды, рассчитаны на обеспеченных туристов, которые готовы платить 5-6 тыс. рублей за номер. Стоит отметить, что сегодня администрация Тверской области ведет активную политику по привлечению инвесторов в развитие гостиничной отрасли. Инвесторам предлагается комплексное развитие глобальных туристско-курортных территорий, которое предполагает создание концепции развития территории, состава гостиничной, развлекательной, спортивной инфраструктуры и объектов притяжения. При этом инвесторы сами определяют, в какой части проекта они участвуют - строительстве гостиницы, гольф-клуба, реабилитационно - лечебного центра или в других проектах.

ЮГ РОССИИ Краснодарский край
В потенциале у Краснодарского края сегодня имеются: 1 200 км прибрежной  полосы  Черного и Азовского морей, песочные и галечные пляжи, горные ландшафты, минеральные и бальнеологические источники, четыре тысячи объектов турпоказа. Для привлечения в край как можно большего количества частных инвестиций создается особая экономическая зона, работая в которой компании получат налоговые льготы от государства. В 2007 году курорты Краснодарского края посетили более 13 млн человек. На конец июля нынешнего года количество отдыхающих достигло 6,4 млн. человек. По данным Департамента комплексного развития курортов и туризма Краснодарского края, всего в настоящее время в Краснодарском крае имеется 195 гостиниц, 109 из которых расположены в Сочи, 39 - в Геленджике, 27 - в Анапе, 15 - в Туапсинском районе, остальные - в Краснодаре, Темрюкском районе, Горячем Ключе. В Краснодарском крае находятся шесть отелей уровня пять звезд (три - в Сочи, по одному - в Геленджике, Анапе, Краснодаре), 35 - категории четыре звезды, 82 гостиницы три звезды, 87 -двух- и однозвездочные. Рынок гостиниц Сочи сегодня является одним из самых перспективных и быстро развивающихся. В Сочи предполагается строительство пятизвездочного отеля «Сочи-Плаза» (инвестор 000 «КБ «Национальный банк развития бизнеса») стоимостью 2,8 млрд. рублей; многофункционального апарт-отеля «Камелия» категории пять звезд (инвестор ОАО «Система Галс») стоимостью более 5 млрд. рублей; прибрежного развлекательного spa-отеля «Черноморец-Парк» категории пять звезд (инвестор компания «Эттлборо Холдинг Лимитед») стоимостью 2,5 млрд. рублей. Большое количество гостиниц запланировано к постройке в Геленджике, Туапсинском районе. В Краснодаре насчитывается около 50 гостиниц всех типов. Отели «Пирамида», Red Royal, Genoff и «Премьер» имеют статус четыре звезды, к этому же классу относятся «Люкс-Платан» и «Европа», не прошедшие процедуру классификации. К трехзвездочным отелям относятся достаточно небольшие «Юг», «Карамболь», «Оазис» и не прошедшие еще классификацию «Уют», «Платан», «Москва» и «Интурсит-Краснодар». В настоящее время управлением гостиницами занимаются главным образом отечественные компании. Наиболее известные бренды - Heliopark и «Юмако». Кроме того, большой интерес к управлению отелями в крае проявляют зарубежные операторы.

Первым из европейских операторов на рынок в Сочи пришел RezidorSAS. Он предоставил франшизу на бренд Radisson SAS местному оператору, и сегодня в Сочи работает «Radisson SAS Лазурная» на 287 номеров и «Radisson SAS Лазурная Пик отель» (район Красная Поляна) на 116 номеров. Кроме того, строится отель Ibis на 190 номеров, управлять которым будет компания Ассог (инвестор «Кеско-Краснодар»). К 2011 году должны быть завершены работы по строительству гостиницы примерно на 300 номеров под управлением Marriott (инвестор «Европа-Инвест»). Есть планы строительства в Краснодарском крае и других отелей под управлением международных гостиничных операторов.

Ростов-на-Дону
По данным компании Macon Realty, к началу 2008 года общий номерной фонд Ростова-на-Дону состоял из 1 823 номеров, 1 163 из которых соответствовали уровню три звезды, 660 -классу одна-две звезды. Аналитики Macon Realty сообщают, что статус четыре звезды закреплен сегодня лишь за двумя ростовскими гостиницами - Don Plaza и Radisson Don Hotel. Оборот гостиничного рынка донской столицы по итогам 2007 года   эксперты   оценивают   в $800-900 млн. Основную прибыль ростовским отелям обеспечивают бизнес-туристы - участники выставок, конференций, семинаров, командированные бизнесмены и т.д. Их поток растет: согласно данным областной администрации, в 2007 году город посетили на 40 тыс. человек больше, чем в 2006 году. Ростов-на-Дону становится все более привлекательным для ведения здесь гостиничного бизнеса. Именно так, в середине апреля этого года в Ростове-на-Дону открылась первая гостиница под брендом мировой сети Rezidor Hotel Group - Radisson Don Hotel. Местная компания «Донской причал» привлекла ее к управлению отелем. Rezidor Hotel Group уже договорилась обуправлении второй ростовской гостиницей, которую строит дочерняя компания автодилера «Панавто» - «Старт-Девелопмент». Четырехзвездочный Radisson Grand Hotel будет рассчитан на 588 номеров. Эксперты отмечают, что свой интерес к южной столице крупнейшие сети проявили еще пять-шесть лет назад, однако тогда местный рынок не был готов востребовать услуги того качества, которые предлагают транснациональные гостиничные операторы. Владимир Ильичев, директор по развитию по России и СНГ 000 «Рашэн Мэнэджмэнт Хотал ком-пани» (входит в структуру Ассог Group) рассказывает: «В течение нескольких лет мы присматриваемся к Ростову и видим, что город сделал громадный шаг вперед. Здесь реализуется множество инвестиционных проектов, крупнейшие компании и организации открывают свои представительства, активно проходят деловые и научные встречи. По нашим прогнозам, число VIP-приезжих будет только расти».

По словам г-на Ильичева, к 2011 году Ассог откроет в уже существующем здании на Большой Садовой единый комплекс, в котором разместятся трехзвездочный Ibis и четырехзвездочный Novotel. «Кловер Групп» и еще один из ведущих международных гостиничных операторов IHG подписали договор на управление отелем четырехзвездочного Holiday Inn на 189 номеров в Clover Plaza. В ближайшие три-пять лет предполагают выйти на гостиничный рынок Ростова с трех-четырехзвездочными проектами Hilton, Marriott и Kempinski. Игорь Бураков говорит, что уже сегодня в Ростове могли бы спокойно работать пять-шесть новых гостиниц, однако для них просто нет подходящих здании, и оператору еще нужно найти партнера, который бы их построил. «Сейчас они торопятся, и правильно делают, - говорит эксперт. - Тот из них, кто успеет первым, снимет все сливки с этого рынка. Скажем, Radisson, который первым обратил внимание на ростовский рынок, сейчас уже работает, и пока другие только разрабатывают проекты, он нарабатывает здесь технологии и клиентуру». До недавнего времени ни местные, ни федеральные компании не считали целесообразным открывать в Ростове пятизвездочную гостиницу, однако за последние полгода уже прозвучали заявления о подготовке трех таких проектов. Don Plaza откроет отель «Ха-ятт Ридженси Дон-Плаза Ростов», управлять им будет оператор Hyatt International. Компания «Лира», входящая в «Группу Мегаполис», в середине апреля рассказала о том, что совместно с Starwood Hotels & Resorts в 2010 году откроет в строящемся здании в центре города пятизвездочный гостиничный комплекс Sheraton на 265 номеров. Еще один отель будет создан компанией «РенессансДон». Оператор, под управление которого он перейдет, пока не назван.

УРАЛ И СИБИРЬ Екатеринбург
Активное развитие гостиничной недвижимости наблюдается на Урале и в Сибири. Одним из первых среди региональных городов заинтересовал международных операторов Екатеринбург.
В 2006 году в городе начала работать отель Park Inn. В 2008 году планируется открытие еще трех брендовых отелей: пятизвездочного Hyatt и четырехзвездочных Ramada Hotel и Novotel. В 2006 году в городе открыли 10 гостиниц, годом позже - 12, в планах на 2008 год - запуск 11 отелей. По итоговом оценкам риэлторов, на разных стадиях проектирования и строительства сегодня находится около 30-40 гостиничных объектов. Такой бурный рост объясняется нехваткой отелей в Екатеринбурге в преддверии проведения саммита Шанхайской организации сотрудничества. Более интенсивно растет число гостиниц уровня четыре звезды. Дорогие отели требуют крупных денежных вливаний, а вложения в строительство отелей категории две или три-четыре звезды примерно одинаковы, но последние быстрее окупаются за счет высокой стоимости размещения. Поэтому инвесторы и предпочитают средний ценовой сегмент. Гостиницы эконом-класса практически не строят, зато восстанавливают старые. По данным Комитета по организации бытового обслуживания населения администрации Екатеринбурга, сегодня реконструируют шесть гостиниц периода 1931-1972 годов.

Тюмень
Тюмень ждет настоящий всплеск гостиничного строительства. По мнению заместителя губернатора области Сергея Дегтяря, в 2007 году инвестиции в основной капитал крупных и средних гостиниц и ресторанов области возросли в 16 раз по сравнению с уровнем 2006 года. Как сообщил директор департамента инвестиций и господдержки предпринимательства Тюменской области Вадим Шумков, в Тюмени проектируется и строится восемь гостинично-офисных зданий. Валовый объем инвестиций в эти проекты составляет более €550 млн. Четыре гостиницы будут управляться международными компаниями Ассог, Domina, Marriott, Razidor SAS и иметь классность четыре звезды. Тюмень - центр нефтяного бизнеса. В ее гостиницах останавливаются главным образом люди, которые приезжают сюда с рабочими целями, для деловых встреч и переговоров. Сейчас в городе есть всего два отеля международного уровня: четырехзвездочная «Тюмень» и «Президент-отель». Они направлены на бизнес-туристов и предлагают им широкий спектр услуг для проведения конференций, переговоров. По данным Regional Estate Group, в Тюмени действует около 30 гостиниц, которые расположены, в основном, в центре города.

Тобольск
Строительство новых гостиниц запланировано также в Тобольске (Тюменская область), который сегодня переживает небывалый наплыв туристов. Пока в городе всего шесть гостиниц, из них одна четырехзвездочная («Славянская»). В течение трех лет в Тобольске должны появиться два отеля повышенного уровня комфортности и девять малых гостиниц среднего класса семейного типа вместимостью от 30 до 60 мест.

Омск
В Омске в настоящий момент функционирует 27 гостиниц на 1,58 тыс. мест. Из них только две имеют три звезды. В самое ближайшее время в городе появятся четырехзвездочные. Два отеля откроет оператор Accor Group (Франция) - Ibis и Novotel. Инвестиции составят порядка $32 млн. Де Ларофф, директор по управлению отелями России-СНГ 000 «Рашэн Мэнэджмент Хотэл Компани», представляющий интересы Accor Group в России, рассказывает: «В Омске, городе-миллионнике, нет ни одной гостиницы под управлением международного бренда. Мы планируем в конце года открыть первый объект нашей компании. После реконструкции здания гостиницы «Сибирь» здесь начнет работу отель Ibis на 170 номеров. Кроме того, «Основа Холдинг», партнер Accor Group в Омске, приобрела в собственность бывшие помещения фабрики «Луч» в центре города. На этой площадке разместится четырехзвездочный отель под брендом Novotel». Международный гостиничный оператор Rezidor SAS будет управлять четырехзвездочным отелем, который откроется в Омске примерно через два года. Отель будет работать под брендом Park Inn. Комплекс станет частью проекта «Птичья гавань» - в него «Раффайзен банк» вкладывает €165 млн.
О входе на омский рынок объявили также известные международные сети: американский гигант Hilton, турецкий оператор Rixos, (финская группа Kesko, австрийская компания Meinl European Land и другие.

Местные отельеры пессимистично смотрят на активность зарубежных операторов в Омске. Как отмечает Ирина Стадникова, директор местной гостиницы «Молодежная», недостаточная деловая активность города приводит к тому, что гостиничный бизнес развивается, не так быстро, как хотелось бы. «Не секрет, что большинство омских гостиниц заполнено не более чем на 40-50%. Во время проведения крупных выставок или праздников гостей много, но происходит это всего два-три раза в год». С ней согласен Геннадий Нейман, генеральный директор ЗАО «Гостиничный комплекс «Турист»: «Я не уверен, что международным операторам будет комфортно работать на нашем рынке. Людей, предпочитающих останавливаться в отелях категории четыре-пять звезд - по пальцам пересчитать. Такой уровень больше подходит для центров туризма, к которым Омск, при всем моем уважении, отнести нельзя. Бизнесмены же предпочитают иметь комфортное, но не роскошное временное жилье. Как говорится, поживем- увидим».

Новосибирск
На подъеме находится сегодня гостиничный бизнес Новосибирска. За последние четыре года количество мест размещения увеличилось в два раза и составляет сегодня более 60 гостиниц на 3 037 мест. Правда, около 25 из них - ведомственные, практически не имеющие выхода на рынок, а большинство других - малые и загородные комплексы. Одним из главных поводов для развития сферы гостеприимства в городе является конгрессный туризм. Ведь Новосибирск - политический и деловой центр: здесь   находится  представительство полномочного представителя Президента РФ в Сибирском федеральном округе, исполнительная дирекция Межрегиональной ассоциации «Сибирское соглашение», Ассоциация сибирских и дальневосточных городов, крупнейший выставочный комплекс Сибири «Сибирская Ярмарка». Большая часть существующих в Новосибирске гостиниц построена в советский период. Сертификацию по уровню звездности имеет только одна гостиница «Сибирь» - три звезды. Инвесторы считают Новосибирск достаточно перспективным. Генеральный директор «Хилтон-Новосибирск» Роджер Гарднер рассказывает, что в городе есть самое главное для успеха проекта гостиничной недвижимости: спрос со стороны представителей бизнеса. Фактор сезонности, обрекающий гостиницы многих отечественных городов простаивать большую часть года, для Новосибирска практически не актуален. Поток бизнес-туристов стабилен в течение всего года. И в дальнейшем, с развитием экономики региона, их поток будет только расти. В конце года в городе откроется отель сети Hilton. Его показатели будут не хуже, чем у московских гостиниц, ожидает Роджер Гарднер: в первый год работы уровень наполняемости будет равен 60%, в последующем вырастет до 70%.

Ближе к 2010 году откроется отель под управлением международного оператора Interstate Hotels & Resorts (владелец марки Marriott). В гостинице 120-150 номеров (девелопер «Сибирские отели»). Бренд отеля еще не определен. Возможно, это будет Coutyard - именно под этим брендом компания планирует расширяться в регионах, пояснила Ирина Кулагина, вице-президент по продажам и маркетингу компании Interstate Management Services. По ее словам, сферой интересов компании являются проекты для городов с населением от 400 тыс. человек. Для Accor задачей максимум является создание в Новосибирске трех отелей под брендами Ibis, Novotel и Pullmann. Как рассказывает представитель Ассог Group в России Владимир Ильичев, компания рассматривает несколько перспективных площадок.
Также ищет место для размещения гостиницы сеть Kempinski. В планах Kempinski - создание комплекса на 200-250 номеров. «Крокус Интернешнл» заявил о строительстве многофункционального выставочного центра в пойме реки Оби (в районе законсервированной станции метро «Спортивная»). В состав центра входит бизнес-центр с гостиницей площадью 30 тыс. кв. м. Очевидно, что в планируемых к открытию новосибирских гостиницах цены будут высокими. Но Роджер Гарднер предполагает, что высокая по новосибирским меркам цена - $300 за номер -не остановит потенциальных посетителей. «Спрос на международный уровень сервиса высок, а сибирский отель как две капли воды будет похож на своих иностранных собратьев, - подчеркивает Гарднер. - Даже салоны фитнес и SPA будут под управлением международной компании, которая будет определена до конца года».
Иного мнения придерживается владелец действующего в городе отеля River Park Ob Hotel Олег Торопкин: «Основной спрос гостей - на номера стоимостью до 3 тыс. рублей в сутки. Более дорогие пользуются спросом только тогда, когда нет «демократичных» предложений. Об этом свидетельствует анализ нашей статистики неудовлетворенных обращений».

ТАТАРСТАН Казань
Как отмечают специалисты, гостиничный рынок в Казани начал свое развитие только в связи с празднованием тысячелетия основания города в 2006 году. К юбилею были реконструированы многие гостиницы города. Сегодня здесь 42 отеля в общей сложности на четыре тысячи мест. Ежегодно гостиничный фонд растет примерно на 16%. Кроме этого, увеличивается процент загрузки гостиниц. В 2004 году средняя загрузка составила 45%, в 2005 году - 52%, а за 2006 год - 53%. Преобладают в городе гостиницы среднего класса (46%), однако именно они наиболее востребованы гостями. Владимир Леонов, председатель Комитета внешних связей и туризма исполкома Казани, отмечает: «На сегодняшний день нам катастрофически не хватает двух - и трехзвездочных гостиниц. Но уже выдано восемь разрешений на строительство отелей, и все они будут в разряде трех звезд. 21 гостиница в городе - это мини-отели с количеством номеров менее 50. Всего в этом сегменте, по оценкам аналитиков, приблизительно 500 номеров (20% рынка).

Основная часть гостиниц Казани сконцентрирована в центральном районе города - Вахитовском,  тут расположен 21 отель (57% в структуре общего номерного фонда). И лишь одна гостиница категории пять звезд - «Мираж», открытая в 2004 году. В сегменте четыре звезды работает пять отелей, в том числе, «Джузеппе» (открыт в 2000 году), «Сулейман-Палас» (2006 год). Средний сегмент представляют около 15 отелей. Остальные гостиницы в той или иной степени относятся к категории одна-две звезды, или не имеют категории. Средняя стоимость номера - 1800 рублей в сутки. На гостиничном рынке Казани представлены четыре оператора: один иностранный и три отечественных. Комплекс «Мираж» находится под управлением компании JOY Hotels. Многофункциональный гостиничный торгово-развлекательный комплекс Korston Hotel & Mall Kazan управляется компанией Korston, которая имеет аналогичный объект в Москве. Гостиница три звезды «Сафар-отель» входит в российскую гостиничную сеть Amaks Grand Hotels, которая предполагает строительство нового отеля на территории уже существующего. Компания Orange Ring Hotel Management управляет гостиницей «Сулейман Палас Отель». Планируется, что в 2008-2010 годах гостиничный рынок Казани пополнится минимум на 857 номеров, т.е. совокупный номерной фонд выростет на 34%. О планах строительства гостиницы в Казани сообщил британский инвестфонд  London  &  Regional Properties, который представляет интересы Hilton в России. Уже выделен бюджет размером $30 млн. на строительство многофункционального комплекса в центре города. Строительство начнется в первом квартале 2009 года. В начале 2009 года компания IQ-Development планирует начать в столице Татарстана строительство нового многофункционального комплекса «Президент-Plaza». По словам генерального директора компании Якова Сигала, его общая площадь будет равна около 58 тыс. кв. м. IВ комплекс будут входить: четырехзвездочная гостиница (2 тыс. кв. м), офисы класса В+ (20 тыс. кв. м), конгресс-центр, выставочный зал (6,5 тыс. кв. м), фитнес-центр бизнес-класса (5-6 тыс. кв. м) и картинг (внутренний на 400 машиномест, внешний на 165 машиномест). Объем инвестиций составит около €60 млн. Но необходимо учитывать, что не все проекты реализуются в заявленные сроки. Вполне возможно, некоторые обещания компаний станут реальностью в более отдаленной перспективе.

КАКОЙ ДОЛЖНА БЫТЬ СОВРЕМЕННАЯ ГОСТИНИЦА
По мнению Ирины Кулагиной, вице-президента по развитию бизнеса компании Interstate Management Services, Inc (управляет в Москве тремя отелями Marriott, двумя отелями Holiday Inn, а также отелем Hilton Moscow Leningradskaya, первым отелем бренда Hilton в России ).
Операторы единогласно считают: если говорить об образе идеальной гостиницы, то нужно поделить основные виды гостиничных предприятий. Например, бизнес-отели должны быть расположены в центре города. Те отели, куда люди приезжают отдыхать, должны быть загородными. К бизнес-отелю свои требования: удобное расположение, присутствие парковки, услуги бизнесцентра (оргтехника, услуги переводчика и т.д.). Однако самое главное, считает Анастасия Дубровская, необходимо давать людям возможность для комфортного сна и четкое обслуживание. С ней полностью согласен Александр Гендельсман, генеральный директор Azimut Hotels Company, который предполагает, что отель должен располагать к отдыху после дороги. «Нужна удобная и функциональная мебель, достаточное пространство и вкусный завтрак. Ведь если в отеле плохо кормят, то гость не вернется в следующий раз, несмотря на любой дизайн и дополнительные услуги». Для сетевых отелей показательным является гарантированный набор услуг, например, быстрый check in и check out, возможность воспользоваться определенными услугами 24 часа в сутки, а также возможность организации конференций, встреч, желательно наличие бесплатного Wi-Fi» должна отвечать требованиям нынешних путешественников, уровень которых за последнее время значительно вырос. Олег Кавун, начальник Управления действующих гостиниц ОАО «Интурист Отель Групп», говорит так; гость, въезжая в ту или иную гостиницу, заранее знает, что он получит за свои деньги и каким нормам и требованиям должен отвечать этот формат отеля. Анастасия Дубровская, руководитель отдела продаж и маркетинга ООО «Русские Отели», связывает такие изменения типа путешественника с глобализацией и свободой перемещения, которые, по ее мнению, ужесточают конкуренцию на рынке туризма и воспитывают людей, более требовательных к комфорту и уровню обслуживания.

Гостиничная недвижимость
Как считает Джанни ван Даалена, генерального директора отеля «Балчуг Кемпински Москва», чем более высокой является звездная категория отеля, тем более богатый спектр услуг предлагается гостю. «Если мы говорим о пятизвездочном отеле, то сегодня его нельзя представить без круглосуточного обслуживания номеров, консьерж-сервиса, бизнес-центра, салона красоты, доступа в Интернет в номере. Кроме того, отель класса «де люкс» должен располагать не только рекреационными, но и бизнес-возможностями. Все большую актуальность сегодня приобретает проведение деловых мероприятий в отеле, в том числе встреч на самом высоком уровне: международных саммитов, конференций и др. Отсюда следует, что, отель должен обладать всей необходимой инфраструктурой и профессиональным персоналом для проведения подобных мероприятий. Отель сегодня зачастую становится центром не только общественной, но политической и экономической жизни, а значит, должен поддерживать соответствующие возможности. Кроме того, успех гостиничного предприятия основывается во многом и на уникальности отдельных видов услуг: специальных предложениях, эксклюзивных услугах, которые становятся ноу-хау в своей сфере». Что касается загородных отелей, то, как отмечает Олег Кавун, на отдыхе гость хочет, в первую очередь, разнообразно и интересно проводить свой досуг, ему нужен большой набор медицинских и спа-услуг, возможность для вечернего развлечения. Кроме того, в таких отелях большое внимание уделяется детям. Если говорить о гостинице на побережье, то ее клиент ожидает получить хорошее питание и, возможно, экскурсии.